Written on 2018年8月19日 @ 09:48 | by 中小企业规范化管理网 | Tags: 企业 好人 称职
企业不需要“好人”，而是需要称职的人！
——与老板朋友沟通感悟
作者：张国祥
2018年8月12日
企业到底需要不需要好人?企业应该从什么角度评价员工?相信这是很多企业、大多数老板都会遇到的困扰！这几天和老板朋友交流对干部员工的看法，不仅老板口头上少不了对干部是“好人”的评价，连我也会有“他的确是一个好人”的回应。随着谈话的深入，我发现：在我口中的“好人”与老板口中的“好人”完全不是一个概念！老板讲的“好人”是对员工的一种肯定，我讲的“好人”则是“该员工不称职”的别名。
由此可见，虽然使用同样的称谓，区别却如此之大！读者除了感叹中国文化博大精深之外，是不是也会同时感慨中国人对管理标准的误解有多糟?！
我们先来分析一下企业中都有哪些好人。就我个人经验看，大致有以下几类：1、专业敬业的好人；2、没有原则谁也不得罪、八面玲珑的好人；3、专业没有、特长很少就是工作之外处处热心肠的好人；4、除了称为“好人”之外，什么长处也没有的人……
第一类“好人”如果是技术人员，那就可以称之为真正的好人，如果是管理干部，那就是“不称职”的别名。
第二类“好人”无论是干部还是员工都是“不称职”的。谁也不得罪就一定是放弃原则、出卖企业利益、得罪老板的员工。谁也不得罪其实是谁都得罪了，特别是管理干部无原则，就会让员工不能多干好事，干好事的员工却有可能逃避处罚。
第三类好人，是大众口头上真正的好人，但对企业则是可有可无的人。笔者曾经在一家企业劝退过一位质量科长。他是从国企出来、经政府机关有关人员介绍进厂的。他工作上不坚持原则，检查产品质量也不敢得罪人，工作几年在质量管理上没有任何建树。在做年终述职报告时，他列举了自己一年来的主要成绩：帮助同事修理手机多少部、修理电视多少次、做好事多少次……没有等他汇报完毕，我就打断了：这些好事只能证明你是一个好人，不能说明你是称职的质量科长！
第四类好人，基本上就是企业养的闲人。他真不是坏人，他是实在没有专长、没有能力，但他的人品没得说，从不干坏事，从不得罪领导，领导叫干什么就干什么，但只能干些简单的传话跑腿的活；也不得罪同事，他除了以“好人”的名声混日子之外，实在找不到更好的活法。国企这类人很多！如果私营企业这类人多起来，离企业垮下去的日子也不会远了！
在一个组织中不称职的“好人”对组织的破坏作用更大！谁都不得罪才能换来“好人”的标签！“好人”做错了，人们原谅他，因为他用无原则贿赂过他人的过错。坏人有标签，大家防着他，坏人的作用就有限！“好人”无原则，就会导致组织涣散、制度虚设，不尽职的无处罚、干得多的无奖励：因为“好人”奉行平均主义，奖励了能干的，不就得罪了不能干的？无原则导致企业倒闭无疑是“好人”太多造成的！许多国企垮掉就是最好的证明。
企业员工不分好人坏人，只分称职与不称职员工。企业不能用道德绑架员工，员工也不能用“好人”身份掩盖自己的不称职。企业必须创造价值才能生存，员工必须创造价值才能在企业有立足之地，不称职的管理干部即使人品再好也对工作开展无益，相反他的无原则倒有可能让团队执行力下降。
企业对员工的评价只能基于他的履职结果即工作绩效进行。
所以，老板朋友，知人一定要善任！员工如果不能为企业创造价值，即使人品再好又有何用？
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