职责的界定原则

Written on 2017年1月24日 @ 10:41 | by 中小企业规范化管理网 | Tags: 职责界定原则

职责的界定原则

作者：张国祥

职责界定原则是指企业在进行职责界定时必须遵循的准则。界定职责应该事先约定准则并严格遵守执行。

职责界定的六个原则。

1、战略导向原则。与战略目标相关的事情才能列入企业员工的工作职责，无关战略的职责就是做无用功，除了浪费时间，就是浪费成本。一个代工企业的质检员研究技术升级就不属于本职工作，企业的保安搞产品开发只能算业余爱好。职责只能列入企业必需的工作。

2、单一职责原则。不将同一职责授给二个岗位。职责界定必须体现“专业的人做专业的事”和“凡事皆有专人负责”原则。

3、职责衔接原则。职责绝非孤立存在，而是在流程运转中实现或完成，故此，企业在划分职责时，必须考虑工作目标的整体实现，避免将过程职责分解到岗位后造成职责断裂局面。因此工作承接与传递方向必须界定清楚。如仓库管理员的职责就有这样一条“负责向会计报送物料收发报表”或“传递物料收发数据”。前者是手工操作企业的仓管员工作职责，后者是采用信息技术企业的仓管员工作职责。

4、责权对等原则。界定职责就是授权，授责必须同时授权。只有责任没有权力是无法完成任务的。巧妇难为无米之炊，员工没有资源支配权力，就不能有效履行职责。有些企业流行的“员工时时请示、事事汇报”现象就是责权不对等的体现。

5、责权利均衡原则。当然这里也包含了责权对等原则。不过，它更强调责利对等和权利公正原则。担负责任并且完全履行职责，就应该享受对等的利益。不能让老实人吃亏。事先界定就能避免因人而异的利益分配。履行职责与获得的利益要公正公平，不能让担负较低责任的岗位享有较高的权力以及获得过高的待遇。

6、简洁直观原则。这是表达方式和语言使用上的要求。在下节职责界定的方法中有详细介绍。